返金ポリシー

■当店は全品に1年保証を付しております。ご購入日から１年以内に各パーツや金具類の不具合、破損等で本来の機能を果たさなくなった商品は、無償にて修理対応を行います（修理ができないものや部材が入手できないものについては購入時の代金を返金してご対応させていただく場合があります）。

保証をご希望の際は、「Contact（お問い合わせフォーム）」からご連絡いただきますようお願いします。

※通常使用による破損のみを補償対象としています。故意又は事故等で強い負荷がかかったことによる破損や、通常の使用で想定しえない原因による損傷、状態変化は保証の対象外となります。

■商品に不良個所があった場合、注文と異なる内容の商品が届いた場合は、商品到着日から７日以内にARTIへご連絡の上、不良商品をご返送ください（返送料は当店にて負担いたします）。商品の交換、または商品代金の返金のいずれかにより対応させていただきます。

※既に使用済みの商品や何かしらの加工が行われた商品は返品をお受けできません。

■　「イメージと違った」「誤った内容でオーダーした」など、お客様のご都合による返品は受けかねますのでご了承ください。

■商品製作にあたり目立った傷、シワ、血筋跡などは避けて使用しておりますが、天然皮革のため完全には避けられません。傷、シワ、血筋跡等皮革特有の個性を理由とした返品は受けかねますのであらかじめご了承ください。